ETC-EPAY GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP KIỂM SOÁT VÉ BẰNG CÔNG NGHỆ SINH TRẮC QUA XÁC THỰC CCCD, GÓP PHẦN THÚC ĐẨY CHUYỂN ĐỔI SỐ
Hành khách có thể mua vé qua các nền tảng bán vé của Đường sắt Việt Nam, sau đó tới kiosk đặt tại ga để đăng ký khuôn mặt và đi qua cửa mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên soát vé. Quy trình này giúp tối ưu và minh bạch hóa khâu kiểm soát hành khách, đồng thời giảm thiểu nhân sự tham gia vào khâu soát vé.
Hệ thống ứng dụng các công nghệ sở hữu độ chính xác, bảo mật và tính pháp lý cao, bao gồm công nghệ nhận diện khuôn mặt, công nghệ xác thực thông tin từ căn cước công dân (CCCD) gắn chip thông qua thiết bị chuyên dụng và công nghệ xác thực định danh eKYC kết nối tới cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Từ ngày 1/8 đến ngày 10/8, hệ thống được vận hành thử nghiệm song song với phương thức soát vé truyền thống. Kết quả bước đầu cho thấy:
- Tốc độ soát vé : Trung bình chỉ 3-5 giây/hành khách, nhanh hơn khoảng 50% so với quét mã QR.
- Tỷ lệ nhận diện thành công : Trên 98%.
- Mức độ hài lòng của hành khách : 92% số người khảo sát đánh giá thuận tiện hoặc rất thuận tiện.
- Hiệu quả vận hành : Giảm đáng kể áp lực cho nhân viên soát vé, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Việc tích hợp kiểm soát vé bằng công nghệ sinh trắc không chỉ mang lại sự tiện lợi, an toàn và minh bạch cho hành khách, mà còn giúp ngành đường sắt tăng cường hiệu quả quản lý, nâng cao năng lực phục vụ và tạo tiền đề cho các dịch vụ hiện đại hóa khác trong tương lai.
Thời gian tới, hệ thống sẽ được tích hợp với ứng dụng VNeID, cho phép hành khách soát vé bằng dữ liệu định danh điện tử, không cần mang theo CCCD, qua đó tối giản thủ tục, nâng cao trải nghiệm và tính tiện lợi. Khi hoàn thiện việc tích hợp với VNeID, ngành đường sắt sẽ tiến tới mô hình kiểm soát vé hoàn toàn điện tử, đồng bộ trên toàn quốc.
Thông qua giải pháp này, ETC-EPAY đã khẳng định năng lực tiên phong trong việc phát triển các giải pháp tích hợp công nghệ hiện đại, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia một cách mạnh mẽ và toàn diện.
